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宿州：跑出医保便民服务“加速度”

人民网宿州6月5日电(吕欢欢)看病报销“一码通办”、慢性病待遇“免申即享”、异地就医“自助备案”……今年以来，宿州市医保局紧盯群众急难愁盼问题，对系统梳理、调查研究、征集意见中发现的问题，及时推进安徽省第一批“医保便民新举措”对症下药，并通过点线面多层次发力，跑出医保便民服务“加速度”。

“前期全省医疗保障系统开始了一场专项整治行动，我们市局也‘不甘落后’。”宿州市医保局局长王新菊介绍道，收集意见，调查研究，不管是便民举措还是专项整治，目的都是切实解决好参保群众最关心最直接最现实的利益问题，切实把好政策落实到群众心坎上。

为此，宿州市医保局灵活变通服务方式，高质量做好医保服务工作，一系列便民服务新举措组合拳让服务更走心：

就医结算“一码通办”，全市配备自助服务终端91台，3家三级、5家二级医院实现了就医结算“一码通办”；七类慢性病待遇“免申即享”，在灵璧县先行试点基础上拓展到全市；异地就医“自助备案”，按要求配置异地就医自助备案设备，在政务服务网厅、微信医保公众号、微信小程序内完成关联；医保政策“一张明白纸”；医保政策“一号问”，宿州市将医保电话咨询服务归集到“12345”市长热线，并积极对接设置医保专席；医保结算信息“随时查”，参保群众通过手机微信小程序、支付宝小程序、皖事通APP等渠道，可随时查询、下载、打印医保结算信息；医保经办“同城通办”，已实现对常规7项医保业务全域受理。

值得一提的是，在全省统一实施7项便民举措基础上，宿州市医保局还新增了生育保险“免登记”，取消职工生育产前登记程序，住院生产即可享受相关待遇。

在推出便民新举措的同时，宿州市医保局也第一时间印发通知，决定在全市医疗保障系统开展参保群众就医负担重、报销不方便问题专项整治行动，在观念、能力、效率和作风等方面下功夫，切实把学习“改作风办实事”向纵深推进，将医保民生服务真正落到实处。

“下一步，我们将继续围绕提升群众满意度，聚焦化解群众的急难愁盼问题，积极落实各类医保惠民举措，全力保障群众切身利益，绘制幸福民生新画卷。”王新菊说。