农险理赔绿色通道开通，全市首笔果树保险赔款落地

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北京日报客户端 | 记者 潘福达

受今年第五号台风“杜苏芮”影响，本市近期出现大到暴雨、局地大暴雨天气，农险理赔受到关注。人保财险北京分公司开通农险理赔“绿色通道”，近日完成灾后首笔果树保险赔款。

房山区张坊镇穆家口村农户穆先生投保了“果树树体种植保险”。8月3日，公司业务员主动与穆先生取得联系，获知洪涝造成其投保的23亩果树受损。8月4日上午，公司查勘人员即赶往现场，协助农户报案并进行查勘，在通讯、道路均受影响的情况下，争分夺秒开展案件处理，并于当日向穆先生支付了全部赔款9.2万元，为房山区首笔赔款，也是全市首笔果树保险赔款。

此外，平安产险北京分公司近日接到乐义（北京）农业发展有限公司报案，称由于暴雨导致该公司40余大棚积水倒塌。在陆续现场查勘完毕后，工作人员晚7点左右决定去该受灾地点查勘损失时，路段却全部封闭。由于无法到达现场，理赔员通过电话视频等方式了解损失进展情况，给予防灾减灾建议。

8月3日上午，在大石河桥段解封后，房山支公司工作人员第一时间前往了房山区城关街道田各庄村温室大棚重灾地点，并与大棚负责人进行了对接，掌握受灾地及损失情况，积极推进查勘工作。

北京保险行业协会近日向全体会员公司发出倡议，表示各公司要按照“应赔尽赔、能赔快赔”的原则，开通理赔绿色通道，依法合规简化理赔手续，优化理赔流程；充分利用无人机、远程视频等科技手段第一时间了解受灾情况，快速查勘定损，全力缩短理赔时效。

按照倡议，各公司要根据受灾受损群众和企业的保险服务需求，在做好一线人员自身安全防护的同时，争分夺秒、全力以赴开展救灾和灾后恢复工作。积极发挥行业合力，必要时实施无差别救援服务，为消费者提供有速度、有温度、有态度的高质量保险服务。

图片来源：人保财险北京分公司